Bis zu 65 Prozent der Gewinne im Anlagen- und Maschinenbau stammen heute aus dem Geschäft mit Dienstleistungen. Allerdings gehen die Gewinne aus Ersatzteilen und Instandhaltung von Maschinen immer stärker zurück. Um dem entgegenzuwirken, sollten Maschinen- und Anlagenhersteller ihre Geschäftsmodelle überdenken und neue Services entwickeln, empfiehlt die Studie „Evolution of service“ von Roland Berger.
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